تسعى مؤسسة مياه لبنان الشمالي لنيل ثقة المواطنين ورضاهم عبر تزويدهم بالمياه السليمة بشكلٍ مستدام كماً ونوعاً ,ساعية بأن تصبح مقدم خدماتهم المختار.

مهمتنا هي تأمين حاجا المياه وأمداداتها وحماية مصادرها ضمن نطاق إستثمارها وذلك من خلال:

  1. حماية الموارد المائية واستخدامها بشكل سليم،الحفاظ على مصادر المياه الجوفية وحمايتها وتقليص الهدر في منظومات التوزيع.
  2. توسيع نطاق الخدمة( شفة وري والصرف الصحي) في المناطق التي لا تصلها هذه الخدمات.
  3. تطبيق أفضل سلوكيات في مجالي تموين المياه وخدمات الصرف الصحي عبر اعتماد أساليب إدارية وشفافة تضمن التغطية الذاتية لكامل أكلاف الخدمة.
  4. تحسين الإدراك المائي العام والعمل على زيادة الوعي حول مسائل إستعمال وحماية الموارد المائية من خلال تنفيذ برامج تربوية عامة وتشجيع تبادل المعلومات بما يسمح للمؤسسة باعتماد الشفافية في آليات اتخاذ القرار.
  5. تحفيز العاملين بمكافأتهم على حسن أدائهم.